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Avaliação dos Serviços de TI em 2023

Em Março de 2023, o NPD realizou uma pesquisa de satisfação com relação aos serviços de TI entre 25 dos seus maiores usuários.

Atendimentos em 2024

Em 2024, o NPD recebeu 4.045 solicitações de serviços , um crescimento de 45,24% em relação ao ano anterior.

Atendimentos em 2023

Em 2023, o NPD recebeu 2.785 solicitações de serviços das quais foram atendidas 2.634 (94,6%).

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Serviços de TI - NPD

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Desenvolvimento Sistemas institucionais Infraestrutura Rede e internet Websites Sites institucionais Divisão de Produção Manutenção e atendimento
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Conforme o Acórdão nº 963/2022 do Tribunal de Contas, todos os serviços de TI devem ser solicitados via sistema oficial.

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Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns

Quem pode utilizar a Intranet e rede sem fio Wi-Fi da UEM? +
É destinados à toda a comunidade universitária da UEM para fins acadêmicos e pesquisa, também aposentados, docentes convidados, alunos convidados, colaboradores, centros acadêmicos e entidades conveniadas a UEM. Todo usuário deverá ser autenticado através de login e senha. Para mais informações clique aqui.
Preciso trocar de senha do e-mail institucional da UEM (@uem.br), como proceder? +
O serviço de troca de senha com todas as informações está disponível no endereço www.uem.br/senha.
Desejo fazer ou hospedar um site, como proceder? +
Somente será disponibilizado para os Centros/Departamentos/Projetos que fazem parte da comunidade universitária da UEM. Neste caso, enviar uma C.I. para o NPD solicitando um espaço para hospedagem do site, com o nome do responsável, e-mail, ramal e sugestão de nome do site. Para mais informações sobre os Sites Institucionais clique aqui.
Estou com um problema no sistema, quem recorrer? +
Quem realiza atendimento ao usuário é o setor responsável pelo sistema, por exemplo, sistemas de Ensino é a DAA, sistemas relacionados à Recursos Humanos e Concurso é a PRH, sistemas Administrativos é a PAD. Mais detalhes clique aqui.

Contato

Email:
sec-npd@uem.br

Telefone:
(44) 3011-4224

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